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Le personnel et les membres des tribunaux administratifs et tous ceux et celles qu participent au processus gagneront à suivre ce cours.  

Si votre travail consiste à préparer des communications claires et faciles à comprendre – écrites ou visuelles, vous pouvez véritablement contribuer à donner aux justiciables un accès égal à la justice.

Pourquoi ce cours est-il nécessaire?

La plupart des participants (en particulier ceux qui ne sont pas représentés par un avocat) trouvent l’ensemble du processus des tribunaux administratifs peu familier et intimidant. Et un grand nombre de justiciables sont confrontés à cette situation du fait qu’ils ne sont pas capables de lire et d’écrire correctement.

En vous initiant aux techniques du langage clair et simple, ce cours vous permettra de préparer pour votre tribunal des communications – écrites, visuelles ou audiovisuelles – plus claires et plus faciles à comprendre.  

Les participants peu alphabétisés sont ceux qui bénéficieront le plus des documents, des brochures, des formulaires et des lettres rédigés ou présentés de manière simple et claire. Toutefois, le langage clair et simple aide tous les citoyens sans distinction à comprendre plus rapidement ce qu’on leur dit. Les termes juridiques sont souvent incompris par les non-avocats, de sorte qu’une communication claire rend la vie plus facile pour vos justiciables, et pour vous-mêmes dans votre travail quotidien.

Contenu du cours

• Comprendre le problème
• Reconnaître les besoins
• Se faire comprendre
• Satisfaire les besoins

Le cours utilise une combinaison de présentations vidéo – faites par des participants peu alphabétisés, par des présidents et membres de tribunaux, par des avocats qui plaident devant les tribunaux – et de présentations en format PowerPoint à télécharger. Ils offrent des renseignements sur tous les aspects de l’alphabétisation et utilisent des liens conduisant à un certain nombre de documents qui vous aideront à rendre votre tribunal plus « convivial » pour tous, pas seulement pour ceux et celles qui ont de faibles capacités de lecture et d’écriture.

Coût

• Pour les non-membres : 50 $
• Pour les membres : gratuit

Pour obtenir le statut de membre, cliquer ici.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire en ligne. 
Sinon, vous pouvez imprimer une formule d’inscription (en format Word ou PDF) et l’expédier par la poste avec un chèque ou un mandat à l’ordre du CTAC, ou en nous fournissant les renseignements relatifs à votre carte de crédit. Ces documents doivent être envoyés au :